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Martin 馃嚜馃嚭
@keineantwort@norden.social  路  activity timestamp 5 days ago

Auf der Suche nach Hilfe klickte ich mich durch mein #KiaCharge Konto. 脺berall stand nur "Konto gesperrt. Wenden Sie sich an den Kundensupport" Die Hotline ist nur Mo-Fr/8-20 erreichbar. 馃槖
Irgendwann kam ich bei der Recherche an der FAQ Seite von KiaCharge vorbei. Normalerweise meide ich die, weil da selten hilfreiche Antworten standen. Dieses mal war das anders.
Ich klickte mich zu den Zahlungsmethoden. Guck an. Meine abgelaufene #Curve Karte.

Ihr Konto kann aus einem der folgenden Griinde gesperrt sein:

+ Ungilltige oder abgelaufene Zahlungsmethode

+ Abgelehnte Zahlung

+ Unbezahite Rechnungen, die iiberfallig sind

芦 Nichtbestitigung unserer Allgemeinen Gesch茅ftsbedingungen (AGB)
Wie kann ich mein Konto entsperren, wenn die Zahlungsmethode ungiiltig ist?
Um Ihr Konto zu entsperren:

1. Melden Sie sich in Ihren Kontoeinstellungen an.

2. Navigieren Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode.

3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen mit einer gilltigen Methode.

4. Speichern Sie die Anderungen.
Ihr Konto kann aus einem der folgenden Griinde gesperrt sein: + Ungilltige oder abgelaufene Zahlungsmethode + Abgelehnte Zahlung + Unbezahite Rechnungen, die iiberfallig sind 芦 Nichtbestitigung unserer Allgemeinen Gesch茅ftsbedingungen (AGB) Wie kann ich mein Konto entsperren, wenn die Zahlungsmethode ungiiltig ist? Um Ihr Konto zu entsperren: 1. Melden Sie sich in Ihren Kontoeinstellungen an. 2. Navigieren Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode. 3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen mit einer gilltigen Methode. 4. Speichern Sie die Anderungen.
Ihr Konto kann aus einem der folgenden Griinde gesperrt sein: + Ungilltige oder abgelaufene Zahlungsmethode + Abgelehnte Zahlung + Unbezahite Rechnungen, die iiberfallig sind 芦 Nichtbestitigung unserer Allgemeinen Gesch茅ftsbedingungen (AGB) Wie kann ich mein Konto entsperren, wenn die Zahlungsmethode ungiiltig ist? Um Ihr Konto zu entsperren: 1. Melden Sie sich in Ihren Kontoeinstellungen an. 2. Navigieren Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode. 3. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen mit einer gilltigen Methode. 4. Speichern Sie die Anderungen.
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