Ich helfe gern bei IT-Problemen, aber bitte hört auf, Bildschirme mit dem Handy zu fotografieren. Schräge, unscharfe Bilder mit Spiegelungen und abgeschnittenen Fehlermeldungen machen Diagnose unnötig schwer. Nutzt die Screenshot-Funktion eures Systems, schreibt kurz dazu, was ihr gemacht habt, welches System und Programm betroffen ist. Und ja: Sprachnachrichten höre ich grundsätzlich nicht ab. Text und Screenshots bringen deutlich schneller Hilfe. #support #linux #it #hilferuf